Política de Privacidad

Última actualización: Agosto 2026

En Tagy, la privacidad y seguridad de tu información y la de tu mascota son nuestra máxima prioridad. Esta política explica cómo recopilamos y protegemos tus datos.

1. Qué información recopilamos

• Datos de la mascota: Nombre, raza, edad, necesidades médicas, vacunas e información relevante para su bienestar.
• Datos del tutor: Nombre, número de contacto (ej. WhatsApp) y correo electrónico.
• Datos de ubicación temporal: Solo si generas un reporte de pérdida de mascota en la comunidad, o cuando alguien escanea la placa NFC de tu mascota y aprueba explícitamente compartir su GPS.

2. Cómo usamos la información

Tu información de contacto y de la mascota se utiliza exclusivamente para crear el perfil de emergencia vinculado a la placa NFC, garantizar la comunicación en caso de extravío y ofrecerte beneficios geolocalizados a través de la red de comercios asociados. No vendemos ni cedemos tu base de datos a terceros.

3. Visibilidad del Perfil de Emergencia

Toda la información médica y tu número de contacto están ocultos por defecto. Solo son visibles para una persona externa en el instante en que escanean físicamente la placa NFC de tu mascota. Tú tienes el control absoluto de ocultar o mostrar ciertos datos desde tu panel en la aplicación en cualquier momento.

4. Seguridad y Retención

Utilizamos encriptación y los más altos estándares de seguridad en la nube para proteger tus datos contra accesos no autorizados. Retenemos tus datos mientras mantengas activa tu cuenta. Si deseas eliminar tu perfil y el de tus mascotas, puedes hacerlo desde la app o enviando un correo a soporte.

Si tienes dudas sobre el manejo de tus datos, contáctanos a privacidad@tagy.cl.